INTERVIEW

スタッフインタビュー

  • 歯科助手

協力しながら楽しく働けます

K.Yさん / 2014年7月入職

  • 仕事について
    Q

    入職のきっかけを教えてください。

    A

    以前は別会社の受付で働いていましたが、出産を機に退職。
    子育てに専念していましたが、子どもが中学生になったのを機に仕事復帰したいと考えるようになりました。
    求人情報誌を利用して就職活動をする中で、当院の求人を見かけたのが入職のきっかけです。
    前職からブランクが12年ほどあったにも関わらず受け入れてもらえて、家からも近かったため、入職を決意しました。

  • Q

    今の業務内容について詳しく教えてください。

    A

    受付や事務作業、先生のアシスタント、滅菌・清掃を行っています。

    ・受付作業
    特に頻度が高い業務です。受付作業をできる人がまだ少ないので、少人数でも回せるように私がメインで入っている状態です。

    ・事務作業
    主に受付周りの書類整理をしています。具体的な業務としては、書類の印刷や領収書などのまとめ、ファックス管理などが挙げられますね。

    ・アシスタント
    院長につきっきりではなく、呼ばれた時に手が空いている人が行く形になっています。
    そのため、診療がスムーズに回るように状況に応じた柔軟なサポートを心がけています。

  • Q

    仕事をする上で大事にしていること、心がけていることはなんですか?

    A

    患者さんのアポイントミスがないように、何度も確認を取っています。
    また、体調を崩さないためにも、睡眠をしっかりとるように心がけています。

  • Q

    お仕事においてやりがいやモチベーションにつながっていることはなんですか?

    A

    患者さんに喜んでいただけることがやりがいにつながっていますね。
    会計の際に、「クリーニングが気持ちよかった」「先生の作った入れ歯で噛み合わせが良くなったよ」と話してくださる患者さんもいらっしゃいます。私が治療したわけではないのですが、院長や歯科衛生士さんたちが褒められるととても嬉しいです。

  • Q

    今までに「辞めよう」と感じたことはありますか?

    A

    あります。
    長いこと働いているので、今までいろいろありましたね。ですが、スタッフ同士仲が良く、働きやすいので続けられています。

  • この医院で働くメリット
    Q

    この医院に勤めて「よかった!」と感じた点をいくつでも教えてください。

    A

    家との距離が近いので、昼休みに帰って家事ができることですね。
    昼休み中は外にランチに行っても、一旦家に帰ってもOKなんです。
    ちょっとしたことですが、毎日お昼に家事を済ませられるので助かっています!

  • Q

    医院や院長、働く仲間など、「医院の自慢」はなんですか?

    A

    一緒に働くスタッフが自慢です。
    みんな優しくて仲も良いので、休憩時間や空いた時間でのお話がとても楽しいです。
    若い子も多いので、最近のトレンドやグルメ情報など、話していてとても新鮮です。

    また、金曜日に院長・副院長と社員でランチミーティングの機会が設けられています。
    毎週開かれていますが社員は一人ずつ行うため、自分の番が回ってくるのは2ヶ月に1回程度ですね。
    ランチミーティングでは困り事や悩みを院長に直接相談できます。
    他にも外部コンサルの方との個人面談の機会もあるので、スタッフの意見をしっかりと聞いてくれる環境です。

  • Q

    入職後、自分が成長できたなと感じるポイントを教えてください。

    A

    作業効率を考えて、優先順位を決められるようになりました。
    スケジュールがタイトになりがちなので、最優先すべき業務を常に考えながら動いています。
    また、自分の意見をはっきりと言えるようになりました。院長もみんなも忙しいので、意見を端的に伝えるように心がけています。

  • Q

    お仕事とプライベートで、これからやりたいことやチャレンジしたいことはなんですか?

    A

    仕事は現状維持で頑張っていきたいです。
    プライベートでは、毎年実家の家族と一緒に旅行に行っているので、国内で行ったことのない場所に行きたいと考えています。

  • 最後に
    Q

    この医院は、どんな人が合うと思いますか?

    A

    健康でおおらかな人が合うと思います。
    医療機関なので、毎日健康に過ごすのは大事ですね。

  • Q

    入職希望の方にメッセージを!

    A

    スタッフ同士の仲が良く、チームワークも良いので、「歯科医院で働くのが初めて」という方でもすぐに馴染めますよ。
    入職後は先輩スタッフが一対一で丁寧に仕事を教えますので、頑張って一緒に働きましょう!

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